Výber hlavnej strany
Plánovanie
Typy plánov
Organizovanie
Delegovanie
Personálne zaistenie
Motivácia
Kontrola
 

TIP:   Rekvalifikácie - zamestnanec získa novú odbornosť. Zvyšovanie kvalifikácie - prehĺbi existujúce kvalifikáciu. Rekvalifikovať zamestnanca z vnútorných zdrojov býva výhodnejšie než prijať zamestnancov z vonkajších zdrojov - zamestnanec pozná činnosť v podniku a väzby, je menšia pravdepodobnosť, že z podniku odíde (rekvalifikácia ho stojí čas a úsilie).
Získavanie pracovníkov

TIP:  Súvisí: Ak má podnik potrebný počet zamestnancov, ale iné skladby, má možnosť:
- Rekvalifikovať súčasných zamestnancov
- Prijať nových zamestnancov

Motivácia

Motivácia je psychický proces vedúci k Energetizácia organizmu. Motivácia usmerňuje naše správanie a konanie na dosiahnutie určitého cieľa. Vyjadruje súhrn všetkých skutočností - radosť, zvedavosť, pozitívne pocity, radostné očakávania, ktoré podporujú alebo tlmia jedinca, aby niečo konal alebo nekonal.

Motivačné teórie

Freudova motivačná teória
Freudova motivačný teória je založená na tvrdení, že skutočné psychické sily, ovplyvňujúce ľudské konanie, sú vo svojej podstate neuvedomele. Freud tvrdí, že človek počas dospievania a prijímaní spoločenských pravidiel musí potláčať prirodzený pudy. Tieto pudy nie sú nikdy eliminované, nie sú dokonale pod kontrolou. Prejavujú sa v snoch, podřeknutích a neurotické správanie. Preto človek nemôže porozumieť vlastnému správaniu.

Douglas McGregor - Teória XY
Existujú dve koncepcie prístupu pracovníka k práci, od ktorých sa odvíjajú dne koncepcie managementu. Teória X je založená na prístupe pracovníka, ktorý nemá prácu rád, je len zdrojom obživy, s firmou sa neidentifikuje, nemá ambície, nechce zodpovednosť, nechce rozhodovať, dáva prednosť istote a pokoji, manažér preto smeruje k autoritatívnemu, autokratickému či direktivnímu vedenia - centralizované riadenie, jasné a pevne dané úlohy, cukor a bič, hierarchia organizačnej štruktúry. Teória Y je založená na takomto prístupe pracovníka, ktorý má prácu rád, identifikuje sa s firmou, je lojálnej, angažovaný, chce mať zodpovednosť a rozhodovať, rád ide do rizika, preto manažér smeruje k voľnému, demokratickému, participatívnemu štýlu vedenia - decentralizované riadenie, voľné organizačnej štruktúry.
Herzbergova motivačný teórie dvoch faktorov
"Hygienické (udržiavacie) faktory" odstraňujú nespokojnosť s prácou, ale nepovzbudzujú a "Motivačný faktory" zvyšujú spokojnosť s prácou a motivujú. Herzberg dospel k názoru, že protipólom spokojnosti nie je nespokojnosť, ako sa tradične chápe. Ak sa odstráni faktory vedúce k nespokojnosti, nemusí to znamenať, že sa zvýši spokojnosť s prácou a motivácie.

Vroomova expektačná teória
Expektační teórie, prezentovaná psychológom Victorom Vroomem, vidí motiváciu ako proces riadiaci voľbu. Jedinci sú podľa tejto teórie pri práci motivovaní k tomu, aby si volili medzi rôznymi spôsobmi správania - napr určitá osoba si môže vybrať buď pomalšie, alebo rýchlejšie tempo práce. Voľba záleží na jedincovi. Ak určitá osoba verí, že jej pracovné úsilie bude primerane odmenené, bude motivovaný k zvýšenému úsiliu; jej voľbou bude pracovať, tak aby dostala žiaduce odmenu.

Aldeferova teória troch faktorov
Táto teória je zameraná na rozvinutie a kritiku Maslowovy teórie hierarchie potrieb, špecializácie na podnikovú prax. Člení potreby do 3 hierarchických skupín. Zabezpečenie osobného profesijného rastu a rozvoja, zabezpečenie sociálnych vzťahov k pracovnému okolie, zabezpečenie existencie. Ak niektorá potreba nie je dostatočne uspokojená, môže to viesť k zvýšeniu iné potreby (sociálne vzťahy na úkor rastu).
Stimulačné teórie
Stimulačný teória je založená na myšlienke, že správanie jednotlivcov je výsledkom určitých vplyvov, ktoré vedú k najčastejšie logicky predpokladaným dôsledkom správania. Stimulačné teórie sa orientuje na použitie pozitívnych alebo negatívnych stimulov na motivovanie ľudí alebo k vytváraniu motivujúceho prostredia. Základom je tzv Thornidikeův zákon efektu, ktorý tvrdí, že správanie, ktoré má za následok príjemnú skutočnosť, sa bude opakovať; správanie, ktoré má za následok nepríjemnú skutočnosť, sa opakovať nebude.
Motivačný techniky
Informácie - informovať zamestnancov čo robia a hlavne prečo to robia.
Spätná väzba - musíme nájsť hodnotiace kritérium pre meranie výkonu a zoznamovať o ňom podriadené.
Uznanie - je nutné pochváliť zamestnanca pri zlepšení ich výkonu a opýtať akým spôsobom ho dosiahli.
Načúvať - vašu podriadení majú určite na problémy, ktoré sa riešia, svoj názor. Je potrebné pre zefektívnenie riadenia pýtať sa ich na ich pripomienky.
Zapojiť ostatné - je dobré zapojiť ostatné a využiť ich znalosti a skúsenosti, požiadať o pomoc pri riešení problému.
Splnomocniť - odovzdať právomoc svojim podriadeným a viesť ich k samostatnej práci.

Potreby
Potreba sa bežne chápe ako určitá fyziologická podmienka alebo ako hypotetický pojem pre označenie určitého zdroja motivačný sily. Rozsah potrieb je od biologických až k sociálno podmienečným potrieb a potrieb človeka ako indivídua. Za hlavný znak potreby sa považuje nedostatok alebo presýteniu. Potreby teda vyjadrujú požiadavky človeka.
Emócie ako motívy
Emócie sú psychologické procesy, zahŕňajúce subjektívne zážitky ľubovôle a nevôli, sprevádzané fyziologickými zmenami (zmena srdcového tepu, zmena rýchlosti dýchania), motorickými prejavy (mimika, gestikulácia), zmenami pohotovosti a zameranosti. Emócie je možné rozdeliť na fyziologické reakcie, otvorené reakcie, súbory externých stimulov, subjektívne sprievodné procesy. Ľudia sa od seba líšia výrazom svojich emócií a ich kontrolou, spôsoby prejavov emócií a ich ovládanie sú silne ovplyvnené kultúrou a učením. Všetky emócie obsahujú pocity, ale nie všetky sú súčasťou emócií. Odlišným pojmom sú aj citové vzťahy, ktoré sa definujú ako komplex postojov zameraných určitým smerom a spojených s tendenciou reagovať nejakú emócií, spojenú s týmto vzťahom.
Ciele ako motívy
V ľudskom rokovania ide o zameranie na príslušný predmet, pričom nevyhnutnosť prislúcha len potrebám. Ak nemá človek predmet svojej zameranosti, vzniká najprv neurčitá dynamická tendencia, ktorá sa mení vo snahu, akonáhle je predmet určitý. Zameranie osobnosti má teda dva momenty: predmetný obsah a napätie. Ľudia si určujú vplyvom svojho rôzne ciele schopné uspokojiť ich potreby a splniť ich túžby. Určovanie cieľov je nezávislé na minulej skutočnosti. Subjekt dáva prednosť určitým cieľom pred ostatnými, očakáva, že ho uspokojí lepšie ako iné. Je dôležité ujasniť si rozdiel medzi províziou a cieľmi. Ak sú neutrálne podnety asociované s zásobujú javy a dosiahnu tak možnosti nás uspokojovať, sú odmenami. Ak sú tieto stimuly anticipovány ako niečo, čo nastane, potom sú cieľmi.
Motivácia a práce
V pracovných skupinách je uspokojovaná aj potreba sociálneho kontaktu. Značný význam má uspokojenie alebo neuspokojenia potreby stimulácia, informovanosti, znalosti a porozumenie. Bez získania určitého množstva informácií v každej pracovnej situácii nemôže pracovník plne fungovať. Potreba istoty na pracovisku sa týka tak pracovné istoty (mať zamestnanie, mať príjem, zaisťovať si ekonomickú istotu pre budúcnosť), tak emočná (mať dobré vzťahy ses spolupracovníkmi, byť uznávaný ako osobnosť). Tiež môžeme zaradiť potrebu príležitostí a rastu (učiť sa, mať dobré riadenie, plne fungovať).
Stimuly
Stimuly môžu zohrávať svoju úlohu v povzbudzovanie ľudí k pracovnému výkonu. Ale ich úloha musí byť chápaná v kontexte s celou radou motivačných sektorov.

 

© COPYRIGHT 2010 Management a Marketing. Manažérska činnosť manažérov

Evidencia pracovníkov
1.evidence mzdová - tvorí podklad pre tvorbu miezd
2.evidence osobné - základom sú informácie o jednotlivých pracovných tzv osobný spis

Hlavnou zložkou osobného spisu je osobná karta, ktorá obsahuje základné informácie o pracovníkovi napr. meno, priezvisko, titul, dátum narodenia, rodné číslo, stav, počet detí a kvalifikácie.
Osobné karta sa vyhotoví pri vstupe pracovníka do pracovného pomeru podľa osobného dotazníka a uzavretej pracovnej zmluvy. Zapisujú sa sem aj všetky zmeny, ku ktorým došlo počas trvania pracovného pomeru. Po skončení pracovného pomeru sa pracovný spis uzavrie a uloží do archívu.